Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług wykończeniowych przez NOX Wykończenia Wnętrz.

2. Usługodawca: NOX Wykończenia Wnętrz, Kraków, noxwykonczenia@gmail.com, tel. +48 660 567 604.

3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Zakres usług

Oferujemy następujące usługi:

• Kompleksowe wykończenia wnętrz
• Remonty mieszkań i domów
• Prace malarskie i tapeciarskie
• Układanie płytek i paneli
• Montaż instalacji elektrycznych i hydraulicznych
• Projektowanie wnętrz
• Doradztwo w zakresie materiałów wykończeniowych

§3. Proces realizacji

1. Konsultacja: Bezpłatne spotkanie i omówienie potrzeb klienta.

2. Wycena: Przygotowanie szczegółowej wyceny w ciągu 3-5 dni roboczych.

3. Umowa: Podpisanie umowy po akceptacji warunków przez klienta.

4. Realizacja: Wykonanie prac zgodnie z harmonogramem.

§4. Płatności

1. Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

2. Standardowo: 30% zaliczka, 40% w trakcie realizacji, 30% po zakończeniu.

3. Akceptujemy płatności gotówką, przelewem bankowym lub kartą.

§5. Gwarancja

1. Udzielamy gwarancji na wykonane prace zgodnie z pakietem usług:

• Pakiet Standard: 2 lata gwarancji
• Pakiet Premium: 3 lata gwarancji
• Pakiet Luxury: 5 lat gwarancji

2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania.

§6. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać w ciągu 14 dni od wykrycia wady.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: noxwykonczenia@gmail.com.

3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

§7. Odpowiedzialność

1. Posiadamy ubezpieczenie OC działalności gospodarczej.

2. Odpowiadamy za szkody powstałe z naszej winy w trakcie realizacji prac.

3. Nie odpowiadamy za szkody w mieniu klienta niezwiązane z realizowanymi pracami.

§8. Rezygnacja z usług

1. Klient może zrezygnować z usług przed rozpoczęciem prac bez ponoszenia kosztów.

2. Po rozpoczęciu prac klient ponosi koszty za wykonane już prace i zamówione materiały.

3. Rezygnacja musi być zgłoszona na piśmie.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.